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近日，中国平安在深圳万象天地举办“平安宠到你心趴2.0”宠物生态嘉年华活动，活动现场发布宠物生态综合金融服务体系升级方案。

平安集团副总经理兼首席财务官付欣表示，宠物生态综合金融服务体系升级包括三大方面，其一，升级宠物险与信用卡保障权益，覆盖更多高频诊疗与特色保障，让宠物看病更省心。其二，推出宠物专属账户，联合更多优质宠物服务提供商，推出线上问诊、上门遛狗喂食等特色宠物服务，让宠物照顾更省时；其三，宠物信用卡将联动全国千余家宠物品牌与商户，线上线下推出专属折扣、多倍积分权益，让宠物消费更省钱。

自平安“宠物生态”升级以来，仅用时50天，平安爱宠信用卡发卡量已突破10万张、宠无忧宠物险投保客户突破10万户，宠物险保额超28亿。当前平安存量养宠客群已达2600万。

在宠物生态中，医疗保障是养宠人群最核心的诉求。基于行业痛点，平安对宠物保障类产品进行迭代。保障层面，宠无忧宠物险突破传统产品仅覆盖轻症小病局限，将责任延伸至宠物大病、人宠共患疾病等。理赔层面，推出“142极速理赔”，仅需1张宠物就诊照片、4步APP页面点选，即可实现2天内理赔到账，目前已覆盖全国150余座城市、超3000家医院。此外，爱宠信用卡的保障权益也提档。金卡新户礼升级，新增宠物医疗险活动，至高保额达2万元；白金卡限时升级活动，消费达标即享宠物医疗险至高保额从1万元提升至5万元。

在金融服务方面，平安银行与平安产险持续优化各类体验，针对“携宠旅行家”，完善携宠出行、宠物友好酒店预订等功能；针对高端客群，提供上门服务、宠物托管等服务。平安产险还将推出宠物主专属小程序，整合医疗、商品、服务资源等服务。

在消费服务方面，平安从消费权益与生活服务两端发力，爱宠信用卡形成线上线下联动的权益网络，线上商城开设独立专区，覆盖养宠核心刚需，引入一线宠物主粮品牌，严格把控商品品质；线下宠物洗美服务网点拓展超1万家。平安生态伙伴上海家化首款宠物清洁湿巾也于活动同期上市，完善宠物健康护理矩阵。